RETOURS ET ÉCHANGES

POLITIQUE DE RETOUR

Nous souhaitons que vous aimiez votre nouveau bijou Leedoux. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous acceptons volontiers les retours pour un avoir en magasin ou un échange dans les 7 jours suivant la réception du produit livré, comme indiqué par la notification du transporteur.

Veuillez contacter    pour une autorisation de retour.

• Les articles doivent être retournés dans les 7 jours suivant leur réception et peuvent être échangés ou CRÉDIT EN MAGASIN .
• Les articles retournés doivent être non portés, non endommagés et non modifiés.
• Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, y compris les boîtes, les sachets et tout cadeau offert à l'achat.
• Tous les articles en solde, les articles de soldes d'échantillons, les modèles personnalisés et les commandes sur mesure sont VENTE FINALE et ne peuvent être ni annulés, ni retournés, ni échangés. *Ceci inclut les articles comportant une seule initiale.
• Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Nous ne sommes pas responsables des frais de retour et les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
• Veuillez prendre un soin particulier lors de l'emballage des produits fragiles afin de garantir qu'ils ne seront pas endommagés pendant le transport. *Nous nous réservons le droit de refuser tout échange si nous estimons que les articles achetés sont endommagés ou ont été utilisés.
• Toute commande de bagues sera soumise à des frais de réapprovisionnement de 10 %, car elle est considérée comme une commande spéciale.
• Les achats de cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.

RETOURNER UN CADEAU

Si vous recevez un produit Leedoux Collection en cadeau et que vous souhaitez le retourner, envoyez-nous simplement un e-mail à                dans les 7 jours suivant la réception de votre cadeau. Nous serons heureux de vous émettre un crédit en magasin équivalent au montant payé.

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR

• ÉTAPE 1 : Veuillez contacter        pour recevoir un numéro d'autorisation de retour. Veuillez indiquer votre numéro de commande dans l'e-mail. *Nous n'accepterons aucun retour sans numéro d'autorisation de retour valide.
• ÉTAPE 2 : Avant de renvoyer l’article, veuillez vous assurer qu’il est dans le Chinois (Chine) : original Emballez l'article et placez-le dans un carton d'expédition afin d'éviter tout dommage supplémentaire. *L'envoi dans une enveloppe risque d'endommager l'article et nous ne pourrons pas accepter le retour.
• ÉTAPE 3 : Expédiez l’article à l’adresse indiquée par un service de courrier assuré, tel que FedEx ou UPS, avec accusé de réception obligatoire.

Si nous ne recevons pas votre colis de retour comme décrit ci-dessus, nous nous réservons le droit de refuser votre retour. Leedoux n'est pas responsable des articles retournés perdus ou endommagés par la poste. * Assurez le colis pour la valeur de l'article.