RÉPARATIONS & MISE À TAILLE

• Nous sommes heureux de réparer un article gratuitement dans les 150 jours suivant l'achat. Les réparations effectuées après 150 jours entraîneront des frais de réparation et d'expédition à la charge du client. Les prix des réparations varient en fonction du modèle et commencent généralement à 30 $, plus les frais d'expédition.
• La plupart de nos bagues peuvent être redimensionnées, mais pas toutes (comme les alliances serties sur tout le tour). Le prix du redimensionnement d'une bague varie en fonction du modèle et commence généralement à 60 $, plus les frais d'expédition.
• Veuillez noter : Les bracelets joncs et les alliances serties de diamants ne peuvent pas être redimensionnés.
• Nous ne sommes pas responsables des articles réparés par d'autres bijoutiers. Toute garantie sur la pièce sera annulée si un autre bijoutier a travaillé sur un bijou Alev.
• Chine : Si nous pensons que les articles ont été intentionnellement endommagés ou mal utilisés, nous nous réservons le droit de refuser toute demande de remplacement.

Pour demander un redimensionnement ou une réparation, veuillez envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et une description de l'ajustement nécessaire à